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智慧社区建设势如破竹 中国电信多维打造理想家园

2024-07-26 09:58:02 浩邈科技 阅读

来源:通信信息报

(记者 杜峰)刷脸进小区,无感通行方便快捷;高空抛物AI监控,实现高抛告警、事件跟踪;轻轻一点,重要信息及时通知到居民……在数字化浪潮的推动下,智慧社区的建设风起云涌,中国电信充分应用5G、物联网、人工智能、大数据、云计算等信息技术手段,推进智慧社区落地,数字化赋能社区服务,为居民创造更安全、便捷、舒适的居住环境。

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全国智慧社区建设如火如荼

智慧社区建设是智慧城市建设的重要组成部分,发展智慧城市则是“数字中国”建设的重要载体。早在2022年,工信部等九部门联合印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》,提出到2025年,基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台,初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区,社区治理和服务智能化水平显著提高,更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

此外,从《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,到《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》等,都对充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段推进智慧社区建设提出过明确要求。

在政策的引导下,各地不断加快推进智慧社区建设。在山东,近年来,山东省聚焦群众需求,持续提升智慧社区服务水平。目前,全省智慧社区数量达到2200余个,智慧便民设施实现试点社区全覆盖,智能门禁、火灾自动报警等系统得到广泛应用;推动便民政务服务下沉社区,政务服务“网上办、掌上办”成为常态。山东省计划在2024年底前累计打造约3500个智慧社区,通过社区政务服务数字化、智慧便民设施进社区、智慧家庭建设等一系列措施,不断增强社区群众的获得感、幸福感。

在广东,广东发挥海量数据资源和丰富应用场景优势,深化智慧城市建设改革试点,统筹建设“城市大脑”,打造城乡社区治理服务一体化平台,推进智慧社区建设,拓展社区便民利民生活服务,提升社区全周期管理水平。

吉林省《关于推进智慧社区建设的实施意见》提出,2023年,部署开展省级智慧社区建设试点;2024年,有序扩大试运行规模,深化平台服务功能;2025年底前,基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台,逐步建设便民惠民智慧服务圈,力争建设一批共治共享的智慧社区。

湖南省印发《关于推动城乡建设绿色发展的实施意见的通知》指出,将建设绿色完整社区,要以“一老一小”为重点,完善养老服务和普惠托育服务,同时推进智慧社区建设,建设安全健康、设施完善、管理有序的完整居民社区。

中国电信夯实社区数字化基础

作为5G时代国家智慧城市和信息化建设排头兵,中国电信以科技创新为引领,依托云网融合优势,全力推进智慧社区建设,破解当下社区管理和物业管理难题。

其一,搭建智慧社区平台,云网赋能社区建设。智慧社区的出现更需要数字平台作为支撑,中国电信打造智慧社区平台,依托5G,物联网,云计算,大数据等新兴信息技术,针对住建、政府等G端用户以基层治理为切入点,以辖区网格化管理为基础,精确关联、处理各类实时信息,通过联动控制,实现一区一策的精细化管理;对物业公司等B端以降本增效为切入点,以信息化手段为物业公司和业主提供服务;同时与天翼智慧家庭小翼管家联动,向H端智慧家庭、商业服务等场景进行拓展,提高居民的安全感、归属感、幸福感。

其二,打造出新型智慧社区,扩大智慧社区覆盖率。在广西,中国电信南宁分公司自主研发了“智慧社会+惠享家”智慧小区品牌,搭建全区首个智慧社区APP运营平台,截至目前,广西新增智慧社区数量已达预期目标300个以上,搭建15分钟生态圈。在青海,中国电信全面推进数字乡村及智慧社区建设,提供标准化产品及解决方案;在江苏,中国电信苏州分公司与苏州时代人居文化研究院共同启动了关于智慧社区建设的专项课题研究。在河北,保定市望都县望都镇人民政府联合中国电信河北保定望都分公司打造出新型智慧社区,截至目前,达成全镇12个社区、104个小区全覆盖,搭建起具有网格化管理、精细化服务、信息化支撑等特色的智慧社区服务平台。

其三,推动社区智慧改造升级,拓展社区便民利民生活服务。中国电信在河南、山西、河北、贵阳等地开展了智慧社区的建设和升级工作,提供了包括智慧门禁、车辆自动识别预警系统等在内的多项智能化服务,以提高居民的生活质量和便利性。在山西,太原市阳曲县社区与中国电信太原分公司合作,开展了针对数字化治理服务能力提升智慧社区的打造。阳曲县龙城晋府、晋阳首邑、阳兴新苑等多个小区关键区域安装了AI监控设备,实现垃圾分类提醒、车辆违停占道、电动车入楼提醒等,通过AI智能对人流车流行为分析,进一步帮助社区和居民打造更好、更安全的社区生活环境。在河南,中国电信郑州分公司联合亚星盛世雅居社区党群服务中心打造的街道云平台,除了可以查看视频监控画面外,街道概况信息,雅居社区的楼栋、人口等数据也能显示。基于街道云平台,电信打造的智慧社区还可为物业提供人员车辆管理、公告通知、智能监控、消防安全等一站式管理服务。

智慧社区建设为运营商带来发展良机

智慧社区具有万亿的市场空间,与电信运营商传统业务关系密切,已成为电信运营商的重要发展方向。

一方面,运营商在智慧社区建设具有优势。作为基础电信运营商,移动电话、宽带接入服务千家万户,云网资源全面支撑智慧社区信息网络建设。同时,运营商的智慧社区产品较为丰富,产业生态合作紧密,具有较高的系统集成能力,而人工智能等技术进步让中国电信等运营商迎来更多行业机会,在湖南长沙,中国电信为各小区安装了高空抛物AI监控,实现了高抛告警、事件跟踪、责任划分全流程智能化管理,定责有依据,解决了高空抛物发现难、阻止难、处罚难三大难题。

另一方面,随着《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》等政策的实施,驱动行业更快速发展;市场研究公司ResearchAndMarkets认为未来几年全球智慧社区市场将持续向前发展,到2025年市场规模将达到2.65万亿美元。

此外,市场市场需求来看,以社区居民的日常生活需求为切入点创新云网、终端、平台、应用等各个环节,为社区居民提供更全面、更优质的服务,前景广阔。中国电信借助智慧社区到家服务站,打造“一刻钟便民生活圈”,实现家庭与社区服务一体化联动,针对老年人群体,提供“智慧站”便民辅导工作,打造“爱心翼站”。

未来,中国电信将持续加快推进智慧社区建设,推动提升社会治理效能、便利居民生活, 让生活更智慧、更美好。



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